当下,市场和消费者的变化是迅速的,企业要随时了解消费者的消费心理及消费习惯,消费行为与观念的变化,及时调整自身的产品策略策略、市场策略、营销推广策略、渠道策略等。
市场调研做什么
市场调研在企业发展和营销行动中扮演着“听诊器”和“指南针”的角色,洞察消费者,探索市场规律,发现市场机会,帮助企业确定发展方向,明确营销目标和市场规划。
01)市场市调是运用一套系统化并且客观的调查及分析过程来获得关于消费者、市场、渠道等营销信息,目的在于为企业经营策略的制定提供决策基础。
02)有计划地收集并分析与产品设计、产品投放与销售等相关的信息及数据,以此作为产品设计与营销实务的决策依据。
市场调研的关键点
01)一种获得市场、营销、产品信息的方法。02)获得的信息或数据必须是客观的。
03)这些信息或数据是决策的基础和依据。
由此可以看出,要做出相关产品策略、营销策略的决策,前提就是必须通过相关的方法来获得客观的数据;也就是说,客观数据的获得,依赖的是相关的,一套系统化的市调方法的支持。
因此,选择合适的市调方法就成为市调工作的前提和基础。
企业需要什么信息或数据
通过市调,企业需要得到什么样的信息或数据呢?大致有两类:
01)预测未来可能的竞争形态?
比如说业态的竞争程度,赛道的宽度及长度,同一赛道的竞者、竞品等。
02)知道自己的产品竞争力如何?
常规的市调类型
通常来说,买手设计师所要做的市调,主要有六大类:
01)产品研究类:
现有产品与新产品的定位、设计市调。
产品品类、风格、场合、价格等产品元素的市调。
产品销售增长率,产品生命周期阶段的市调。
02)市场研究类:
市场现有客户群(用户群)、潜在客户群(用户群)的市调。
目标市场所涉及到的地区差异,收入差异以及消费客群的市调。
目标市场供给、需求以及投入产出类型的市调。
03)消费者(用户)研究类
目标消费者(用户)动机的市调。
目标消费群体所具有的特征的市调。
目标消费群对产品的感知、认知以及购买习惯的市调。
04)竞争研究类
产品的同行竞争者,替代品竞争者的市调。
产品的市场规模、结构以及市场容量的市调。
产品的品牌、价格、服务以及促销力的市调。
产品的市场份额、用户忠诚度的市调。
05)销售研究类
产品销售策略的市调,主要包括销售策略的现状、问题以及建议。
产品销售方法的市调,主要包括应该采用什么样的销售方式。
06)市场环境类
产业市场的经济、法律、技术以及国际化等各种因素影响的市调。
产业市场中有什么机会与障碍、陷阱与风险的市调。
买手设计师需要明确在市调工作中要做的事情,当然,因为企业的不同,工作的具体实践也会有一些不同;比如一些企业较多采用外包的形式,那么,那么调研者者就需要明确目的和制定方案就行了;而如果是由企业自己来做,那么调研者就要花更多的时间在这个工作上。
贾小艺老师4月13日面对买手设计师推出实操课《时尚品牌市场调研模型》,在这节课里,我们将收获:
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外部5大关键数据收集及分析方法
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